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  • 专访赛格导航营销中心副总经理兼赛格车神总经理赵卓然

  • 来源:赛格导航
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  • 时间:2011-04-12
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  •  在中国车载导航领域,强手如林,隐形巨人更不在少数。由于时代的转变,产品的转型,他们积极投身到前景广阔的后市场领域。赵总,7年影音行业的从业经验,见证着汽车后市场的蓬勃发展,同样也经历着汽车影音行业的起起落落。赛格导航,一个具有17年发展历史的老牌企业,一系列的研究成果,一系列的耀眼光环,在公众产品领域和行业产品领域都久负盛名。赛格导航的产品在行业内享有盛誉,“赛格车圣”更是被评为“广东省著名商标”、“中国名优产品”,此时,赛格导航依托其品牌优势,借助其在行业奠定的坚实基础,推出“赛格车神”,两品牌齐头并进。这是一个高速发展的时代,这也是一个服务的时代,人们对汽车服务的认识也开始进入了一个人性化、个性化的时代。赛格导航的服务理念是“无处不在,无时不在”,全方位满足用户在车联网服务时代的“精彩车生活”需求。现在,赵总把这种理念带入车载导航领域,带领着他的专业团队奋战在这个没有前提的市场,我们已经能预测到着赛格的商业蓝海没有泥淖。

     

    记者:赛格车神相继亮相广州、北京两大展会,效果怎么样?同时,请赵总向《汽车用品报》全国的读者介绍一下赛格导航公司推出赛格车神的意义?


    赵总:广州、北京两大展会是各个企业为今年的市场奠定基础的关键阶段,也是赛格车神向全国经销商与4S店客户推介赛格车神产品和品牌的大好时机,展出的产品均率先应用了ARM11方案完成切换,实现真3D导航地图,再加上批量上市的130多款产品,不少渠道新老客户和媒体看到产品后都对赛格车神表示了认可,赛格车神也算是初露锋芒吧。在广州展会同期,我们还举办了赛格车神全国经销商会议,共有近200个意向经销商到场参会,会议现场就有客户提出合作意向的,圆满达到了预期中的效果,特别是在实力、品牌、营销、推广等方面,都让客户对赛格车神有了初步的认知,算是初战告捷!


    赛格导航一直奉行“在主流市场占据主流地位”的战略目标,目前的汽车影音导航行业是一个主流市场,正处于高速成长期,我们也希望能分享这一良好时机。2010年的价格战势必将会加速2011年汽车影音导航业的洗牌,并提高行业的门槛。而赛格导航一直在汽车位置服务摸索、运营了十多年,已经有了较强的实力沉淀, 行业的洗牌就为赛格导航这样一个较强实力和规范化程度较高的专业公司创造了进入条件。去年推出赛格车神,也是为了圈定更多用户,以便未来更好的发展汽车在线服务,汽车在线服务才是我们为用户提供差异化的核心价值,也是赛格导航未来赖以发展的平台基础。未来,赛格车神将主机与汽车在线产品结合,在市场上将非常具有优势。

     

    记者:我们知道赛格车神和赛格车圣都是赛格导航旗下品牌,赛格导航对这两个品牌分别如何规划的?


    赵总:赛格车神和赛格车圣各自具有不同的产品定位和卖点,两个品牌在市场上基本属于平行不交叉。赛格车圣定位是汽车在线服务,产品有较强的差异性,主要以4S店渠道为主,因为其产品定位均在15万以上的中高端车型,产品定价和承载的理念、以及销售模式更切合4S店。
    赛格车神目前还是一个年轻大众化的系列产品,产品属性是车载智能娱乐系统,以传统渠道为主。到今年3月底专车专用产品达到了130多个型号,到今年年底预计能达150款左右,基本能覆盖市面上的所有车系,不管是中高端还是低端。

     

    记者:在市场上,有多不胜数的汽车电子产品,赛格车神有什么优势能在这个市场上长久立足?

     

    赵总:一个品牌能不能在市场上长久立足并不能单一的说是依托它某一方面的优势,而是要看企业的综合实力,也就是硬实力和软实力的结合。特别是在竞争日趋激烈的汽车电子行业,这两者都是缺一不可的。赛格导航是国家级北斗II/GPS兼容的车载信息终端产业化示范基地,获得了TS16949:2009质量体系认证,是目前车机产品制造中最高的产品质量认证,我们第一批产品线产品型号就达到了130多款,这也可以看出赛格车神在产品生产和品质等方面的实力以及优势。另外,赛格导航是国家级高新技术企业,拥有开发人员260多名,本科以上工程师超过70%。技术方面在行业同一品牌阵营内无可比拟的人才优势。


    从行业现在的市场格局看来,汽车在线服务将会是未来汽车电子市场的发展趋势,而这一点恰好是赛格导航的优势。赛格导航已经在位置服务、运营服务方面,拥有在网用户50万。未来两年,赛格车神产品将会与汽车在线服务融合,由消费者自由选择是否选配汽车在线服务,增加赛格车神产品的差异化。而且,我们的三年目标是将赛格车神打造成行业一线品牌和消费者品牌。我们重视渠道媒体,也会在大众媒体传播上做出尝试,以渠道和大众媒体相结合的方式推广赛格车神。总结一句话就是,硬质量和软实力(包括技术、人才、品牌)是赛格车神未来在市场上长久立足
    的优势。


    记者:在3月29日的行业车联网论坛上,赛格车神获得了新锐品牌奖项,主要就是因为赛格车神从立项之初就定位的品牌、产品、技术、营销、服务等全方位的全面发力。另外也是在这个论坛上,我们看到各位专家、同行都在重视、探讨车联网、位置服务,其实在我看来,大家谈的都是理论、思路,真正在位置服务领域落地、应用的,全行业只有赛格。非常深刻的感觉到,我们十多年在位置服务领域的积累,是到了爆发的时候了。赛格车神主要是以影音导航系统为主导,目前最大的竞争来自哪里?


    赵总:要说赛格车神目前最大的竞争,主要是分为两个方面,一个是外部行业,一个是内部自身。外部表现在行业竞争激烈,价格战、品牌战多少会有一点影响,毕竟在这个行业谁也不会说不受行业大环境的影响,赛格车神也一样。比如说低价、山寨品牌,作为赛格,肯定不会做低端产品,如果说要和低价品牌单纯比价格,我们没有太大优势。我在和渠道客户沟通的时候,我一直在提示:选择低端、低价产品完全能理解,但要慎重,同行都有一个共识,那就是洗牌开始了,这个阶段选择不慎,很可能造成赚到的钱再掏出来。跟大环境相比,我觉得赛格车神最大的竞争还是我们自己, 俗话说“种好梧桐树,自有凤凰来”, 虽然赛格导航是十多年的品牌了,在行业客户领域也是首屈一指的,但赛格车神品牌去年开始规划、筹备,今年开始才正式运营,产品销售出去的并不多,目前品牌知名度和规模在影音领域均不大,经销商和消费者完全认可我们需要一个过程。这就需要我们不断的深耕渠道、推广品牌、技术创新等方式去提升品牌的核心竞争力和知名度,通过不断的“施肥 、灌溉”,才能让赛格车神长成“参天大树”,并受到经销商和消费者的青睐。


    记者:2011年,车机市场竞争将更加激烈。我们知道赛格车神定位中高端,主打改装与4S渠道,赵总是如何看待这一细分市场的?


    赵总:在激烈竞争的环境下,改装和4S店渠道属于行业利益链条中相对最为“滋润”的一环。改装和4S店渠道商规模的大与小、运营管理的规范与粗放并存,越来越多的终端客户发展成为二级批发商或者地级代理商。随着市场的发展,也涌现出了一批店面大、形象好、操作正规的终端店面。大部分车主都已对车载影音导航产品有一定认知,在消费上也越来越理智。但在实际的购买行为中,很大程度上仍然依赖于终端或4S店的推介。车主的年龄结构也发生了很大的改变,政府公务员、28~40岁的白领或老板阶层已成为国内汽车及汽车电子产品消费市场的重要力量,网络对消费者的影响也越来越大。


    我们要想在行业中有所突破,必需紧盯行业发展潮流,侧重符合市场需求的技术的创新和营销创新。和4S店合作是厂家和渠道商不得回避的重要话题,同时,行业及渠道也希望厂商的运作能够规范,走向专业化、正规化。


    记者:在这一细分领域内,赛格车神有何优势?要如何进行市场推广、建立渠道、抢占市场份额?


    赵总:经过12年的积累赛格导航成为了安防产业的领军者。公司实力强大,获得的认证、资质众多,运营基础良好,后方管理规范化、系统化。经过赛格车圣2010年在Telematics领域的运营摸索让我们积累了宝贵的经验,也为2011年赛格车神的诞生打下了良好的基础。同时,我们拥有其它企业无法比拟的人才优势。在我们的后方有专业的品牌管理团队,为我们解决了品牌推广的瓶颈。赛格车神的营销人员,包括后方的渠道规划、市场推广、客户服务人员都在行业服务了多年,具有强大的开拓性和竞争力。经过2010年的储备和多次大型招聘,公司后方仅专职负责主机方面的的研发人员就已经达到200多人,以此确保了赛格车神能在技术上取得突破创新以及后续的提升和发展。而且,现在仍处于大规模招聘过程中。


    针对目前竞争激烈的市场形势我们不但着眼现在,丰富我们的产品线确保质量稳定,还将目光投向未来。产品只是基础,从长远看赛格车神的发展还需要靠战略、技术、营销、品牌、服务来支撑。


    对此,公司高层领导确立了明确的赛格车神发展战略。我们在2011年2月进行了全国代理商招商,招商情况良好。2011年3至6月,我们将打造3-5个省级标杆市场,对赛格车神全国销售起到一个榜样的作用。2011年4至12月,我们将着力打造并维护1000家优质终端,用于产品展示、品牌形象展示、产品销售、升级、服务等。与此同时,我们将联合终端,举办少于600场的消费者推广活动,全面发力车机市场。


    为实现年度目标及挑战未来更远大的目标,赛格车神在2011年的工作主要思路将以外部为主,包含渠道维护、渠道提升、销售团队管理、客户服务。

     

    记者:一个新品牌的诞生要有巨大的投入,对于这些投入,赛格公司寄予了怎样的厚望?(或赛格车神的2011年的发展目标)


    赵总:2011年赛格车神要整合优势资源,扬长避短,趁势而上。赛格导航公司高层已经明确了赛格车神“3年成为行业领导品牌”的战略发展目标,公司所有的资源配备都将最大力度的支持赛格车神。我们现在面临的问题是赛格车神在行业还是一个新锐品牌,缺少规模和品牌影响力,今年我们的重点目标就是打造赛格车神的品牌影响力和知名度,具体就是在产品、品牌、营销、推广、服务等各方面的全面发力。我们将以市场为导向,以公司现状和未来五年长远规划为思路落脚点,以第一年实现1.5亿、第二年翻番、第三年实现5亿市场销售额作为销售目标。


    另外,整个行业都说要重视营销,但是真正重视或者说落实的没有几家。营销方面,我们已经开始全方位的整合营销资源,包括品牌知名度的打造、专业营销管理团队的储备、后方的技术、研发,包括上游的收购等等。赛格车神肯定是要做百年品牌的,所以在营销、品牌投入我们都会毫不吝惜,全方位的齐头并进。其实,从一个小的细节便能够说明这点:赛格车神是今年2月开始招商后才在市场上销售,这时候我们的客服团队就已经派下了市场,遍布全国。相当于产品还没有开始销售便已经开始了品牌的打造和售后的保障。单从这一点便能看出赛格导航对品牌和营销的重视程度,还没有卖产品便有客服下市场,这在行业应该算是先例。